Procon notifica Netflix por taxa extra para compartilhamento de senhas

O procon quer avaliar se nova política da Netflix viola o Código de Defesa do Consumidor.

Laura Oliveira | 24 de Maio de 2023 às 14:35

A plataforma irá cobrar uma taxa mensal para quem compartilhar a senha com pessoas de outra residência. - Imagem: Reprodução/Netflix

Em um comunicado divulgado nesta terça-feira (24), a Netflix anunciou que passará a cobrar uma taxa extra de R$ 12,90 por mês para usuários que compartilharem a senha com pessoas de outra residência. De acordo com o comunicado da plataforma de streaming, o compartilhamento entre pessoas que não moram juntas só será possível com este pagamento extra.

Nos próximos dias, os usuários da plataforma no Brasil devem começar a receber e-mails informativos comunicando a alteração na política da empresa e taxa extra.

A fiscalização irá suspender usuários que moram em outras residências

Para fiscalizar a nova regra, a empresa vai verificar todos os dispositivos que estão conectados às contas de seus clientes e vai encerrar as sessões daqueles que não moram com os proprietários das contas.

Sua conta Netflix é para você e para as pessoas que moram com você.

Agora, é possível gerenciar como esses acessos são usados com as novas ferramentas que estão chegando por aqui — e sim, você pode assistir normalmente quando estiver fora ou viajando.https://t.co/j2WajzOSKg

— netflixbrasil (@NetflixBrasil) May 23, 2023

“Reconhecemos que nossos membros têm muitas opções de entretenimento. É por isso que continuamos a investir fortemente em uma ampla variedade de novos filmes e programas de TV — seja qual for o seu gosto, humor ou idioma e com quem você assiste, sempre há algo satisfatório para assistir na Netflix”, afirmou a empresa, que anunciou também novas funções como "Transferir um Perfil" e "Gerenciar Acesso e Aparelhos". 

Leia também: 15 séries da Netflix para maratonar e assistir em um dia só

 

Outros países como Espanha, Portugal, Argentina, Peru e outros já possuem essa função em pleno funcionamento.

A Netflix foi notificada pelo Procon-SP

De acordo com o órgão de defesa do consumidor, houve um aumento inesperado no número de denúnciar após o anúncio da mudança na plataforma. 

No Twitter, a conta do Procon-SP se pronunciou: "O objetivo é entender o que, de fato, a Netflix está anunciando aos seus assinantes; se, efetivamente a empresa está adotando um novo critério de cobrança e como funcionará este eventual novo sistema de acesso".


E aí, curtiu essa matéria? Então conheça e siga a gente em nossos perfis no Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest para conferir muito mais!

netflix streaming compartilhamento de senhas

Leia também

Imperdível: 5 filmes que estreiam na Netflix ainda este ano

Fãs vibram com o retorno de um dos maiores sucessos da Netflix após 4 anos

26 filmes e séries coreanos para ver na Netflix em 2023

Familiares de vítimas da Boate Kiss pretendem processar Netflix; saiba o motivo.

10 séries canceladas pela Netflix mas que são amadas pelos fãs

7 séries sobre organização e decoração para você ver na Netflix